Disponent/in im Service- und Wartungsvertragsmanagement (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Telefonische Annahme von Störmeldungen und Informationsverarbeitung in EDV-Systemen
• Systemische Vorbereitung von Service- und/oder Wartungseinsätzen
• Fernmündliche Abstimmung von Einsätzen mit Endkunden
• Einteilung von Servicetechnikern
• Systemische Nachbereitung von Service- und/oder Wartungseinsätzen
• Systemische Finalisierung von abgeschlossenen Einsätzen und Übergabe an die Faktura
• Weitergabe von Informationen zur Klärung von Ersatzteilbestellungen
• Unterstützung bei der Erstellung von Reparatur- und/oder Wartungsangeboten
• Wartungsvertragsmanagement unter Beachtung von wirtschaftlichen Kennzahlen

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung
• Wünschenswert: Erfahrung im Bereich Einsatzplanung oder Disposition und/oder im technischen Kundendienst
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
• Hands-on Mentalität mit positiver Einstellung und pragmatischer Lösungsorientierung
• Organisationstalent, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• „Händchen“ im Umgang mit Menschen und Kommunikationsstärke

Warum wir?

• Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
• Zeitgemäße Arbeitsabläufe und ein sehr modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten
• Förderung Ihrer Fort- und Weiterbildung in unserer hauseigenen Konzmann Akademie
• Leistungsgerechte Vergütung
• Weitere Benefits wie beispielsweise Jobrad, bezuschusste Kinderbetreuung und betriebliche Altersvorsorge

Hinweis: Durch Klick auf den Button „JETZT AUF DIESEN JOB BEWERBEN“ wird direkt auf die von uns genutzte Bewerbungsplattform Personio weitergeleitet.